Información

INFORMACION SOBRE EL SERVICIO DE TAXI

El servicio de taxi está regulado por la LEY del taxi19/2003, de 4 de julio, Generalitat de Cataluña. y por la Ordenanza del servicio del Taxi del Ayuntamiento de Reus. Funciona con tarifas urbanas para servicios que se realizan en el ámbito de la ciudad de Reus. Los recorridos que no están incluidos dentro de este entorno geográfico se le aplica la tarifa interurbana, que es autorizada por la Generalitat de Cataluña.

Es un servicio que funciona siempre con taxímetro, el cual debe estar ubicado en un lugar visible del vehículo. El conductor deberá ponerlo siempre en funcionamiento al inicio del recorrido y, en punto muerto, al finalizar.

Si el pasajero lleva equipaje, el conductor o conductora le ayudará a cargarlo y descargarlo del maletero.

Si se viaja con niños menores de 12 años, éstos deben ir sentados en el asiento trasero y vigilados para que no distraigan al conductor. Durante el viaje no se puede beber, comer ni fumar en el vehículo, aunque conductor y viajero acuerden lo contrario.

Si quiere que el taxi le espere después de haber hecho un primer trayecto, el taxista le puede pedir, como garantía, el pago del trayecto y, además, el precio de media hora de espera, si está en el área urbana, y el de otra hora si está en un descampado. Al cabo de este rato, si todavía no ha vuelto, podrá desvincularse del servicio.

El taxi está obligado a admitir a personas invidentes acompañadas por un perro lazarillo (Ley del Parlamento de Cataluña 10/1993).

Es muy importante que para que usted no sea objeto de abusos y falta de calidad en el servicio debe observar lo siguiente:

El taxi está autorizado por el Ayuntamiento de Reus como servicio municipal de Reus, por lo que cualquier taxi que no sea un taxi municipal de Reus, está cometiendo una irregularidad y podrá ser parado y en su caso denunciado por las autoridades competentes. Los taxis de Reus se identifican por ser vehículos blancos con una franja azul y la rosa de Reus en las puertas delanteras.

Si usted confunde un taxi municipal y el servicio se realiza en un vehículo particular, que actúa fuera de la legalidad, no tendrá las garantías de seguridad mínimas para los ocupantes, falta de cobertura legal y anula calidad exigidas por la normativa.

INFORMACIÓN TAXIS REUS
Para más información para cualquiera de nuestros servicios llame al teléfono +34 977 34 18 10 en horario de oficina (de 8:00 ha 14:00 h), de lunes a viernes, o puede hacernos llegar sus consultas al correo electrónico, info@taxisreus.com https://www.facebook.com/taxisreus?fref=ts

OBJETOS PERDIDOS
Para objetos perdidos llame al teléfono +34 977 34 18 10 en horario de oficina (de 8:00 a 14:00) de lunes a viernes.

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Le ofrecemos la posibilidad de publicar su negocio tanto en nuestra página web como en nuestros Vehículos, podemos contratar desde 1 a 25 Vehículos para su publicidad.


PREGUNTAS FRECUENTES


No podemos ofrecerle directamente la reserva pero si le facilitamos información para contactar con los servicios en la zona de destino. Dándole información para la vuelta el propio profesional que le lleve, el teléfono 24 horas +34 977 34 50 50 y también utilizando directamente el buscador google nos salen los teléfonos de los taxis disponibles en la zona que va a estar.
Las reservas realizadas con origen en aeropuerto de Reus (desdel mes de Abril hasta Octubre, ambos incluidos) se pueden cancelar o modificar incluso sin antelación, la modificación se puede realizar el mismo momento de solicitar el taxi al recepcionista de Taxis Reus que se encuentra en la salida del aeropuerto, junto a la parada de taxis.
Para el resto de reservas cuyo origen sea la ciudad de Reus (durante todo el año), y las de origen en aeropuerto de reus (desdel mes de noviembre hasta marzo, ambos incluidos), se pueden cancelar o modificar hasta 48 horas antes. En este caso hay que enviar un email a info@taxisreus.com solicitando la cancelación, devolución o la modificación enviando su nombre y la información de su reserva para poder realizar los tramites necesarios.
En Taxis Reus tenemos disponibilidad de diferentes vehículos con diferentes capacidades y como somos la flota más grande del aeropuerto rápidamente nos adaptamos a sus necesidades incluso si lleva palos de golf o bicicleta, haríamos lo imposible para satisfacerle sin ningún cargo. Aunque todo tiene un limite, si se diera este caso puede pedir la devolución sin ningún cargo o contratar un segundo vehículo con su cargo correspondiente.
Solo podemos facilitarle sillas o alzadores en servicios de más de 50km ... tiene que solicitarlo a nuestro recepcionista y gustosamente se le facilitará. Para otros trayectos no podemos asegurarle disponibilidad.
Nuestro aeropuerto es pequeño y justo a la puerta de salida del aeropuerto está nuestro recepcionista con identificación oficial de Taxis Reus que gustosamente le facilitara su taxi, si es fuera del horario de llegadas habitual de vuelos tiene que contactar con los profesionales en la parada de taxis, sino hubiera ninguno, también disponemos de oficina física dentro del aeropuerto y por último caso si no consigue encontrarnos llame al teléfono de atención 24 horas +34 977 34 50 50 y le solucionarán el problema.
No es ningún problema, tiene a su disposición la mayor flota de taxis oficiales del aeropuerto de Reus, sin reservar con antelación y sin previo pago. Justo en la puerta de salida encontrará nuestro recepcionista que gustosamente le dará información, precios y le ofrecerá el taxi que mejor se adapte a sus necesidades.
Disponemos de vehiculos preparados para subir sillas de ruedas pero no podemos asegurarle que lo disponga en ese momento, asi que en este caso envie un email a info@taxisreus.com y haremos todo lo posible para tener a su disposición en el momento que lo necesite.
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